Hinter den Kulissen von Arenablumen.de – es dreht sich doch nicht alles nur um Blumen!
Willkommen bei ArenaBlumen.de`s erstem Blog! Nach dem Vorbild unserer englischen Webseite ArenaFlowers.com haben wir uns dazu entschlossen unseren eigenen Blog für unsere deutsche Webseite zu eröffnen.
Die deutsche Webseite ist seit Juli 2008 online und seitdem beliefern wir ganz Deutschland erfolgreich mit unseren wunderschönen Blumen und Pflanzen. Mittlerweile gehören wir zu den führenden Online-Floristen Deutschlands. Wir bieten Ihnen die beste Qualität und Blumen aus aller Welt zu exzellenten Preisen. Alle Blumensträuße und Gestecke von Arena Blumen sind nicht nur schön und frisch, sondern auch bezahlbar – so wie Blumen sein sollten.
In unserem Blog plaudern wir natürlich über Blumen und alles was irgendwie mit Blumen, Pflanzen und anderem ‘Grünzeug’ zu tun hat. Wie zum Beispiel die Herkunft der Blumen, die Nachhaltigkeit, die täglichen Blumenauktionen in Holland, die verschiedensten Blumen- und Pflanzenarten und die Pflege. Aber, wie schon erwähnt, es muss sich nicht alles nur um Blumen drehen. Wir werden auch über den Ablauf bei Arena Blumen berichten, über geschäftliche Dinge die für unsere Kunden von Interesse sein könnten, über unsere Arbeitsabläufe, unsere Floristen, das Team und über die Hochs und Tiefs des ‘Online-Blumenversand-Daseins’.
Montag 29 September 2008: Hallo, die Blumen, die ich bestellt habe, sind am Liefertag sogar früher angekommen als ich gedacht hatte und die Blumen waren einfach erste Klasse. Ich werde definitv wieder bei Arena Blumen bestellen. Kurz gesagt: “Einfach spitze!”
Warum eröffnen wir diesen Blog? Das ist eine gut Frage… Viele Firmen (vor allem Online-Firmen) haben Ihren eigenen Blog, aber man weiß eigentlich nicht warum diese Firmen, und somit auch Arena Blumen, so viel Zeit
in ein ‘Online-Tagebuch’ investieren, wenn sie diese Zeit doch viel besser mit, zum Beispiel, der Optimierung des Kundenservices, nutzen könnte. Die Antwort ist SEO Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimization), die dazu dient, dass unsere Webseite auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen auf höheren Plätzen erscheint. Dies wiederum macht unsere Webseite bekannter und ist somit das Ziel des ‘bloggings’.
Arena Blumen verfügt nur über eine Webseite und hat keinen Blumenladen. Wir werben weder in Zeitungen noch im Fernsehen. Wir sind eine Online-Firma und sind daher auch nur da zu finden. Gelegentlich haben wir telefonischen Kontakt zu unseren Kunden und wir kommunizieren mit ihnen auch über unsere Webseite und per E-Mail. Und in ganz, ganz seltenen Fällen sehen Kunden uns von Angesicht zu Angesicht. Unsere geschätzen Kunden erfahren also nicht wirklich viel von uns – und trotzdem erwarten wir, dass sie uns Ihr Geld anvertrauen.
Die Mehrheit der Kunden wollen diesen ‚Kontakt‘ und das ‚Umworben werden‘ ohnehin nicht – sie wollen nur guten, problemlosen Service (und wir sind stolz diesen bieten zu können) und, durch die Unterstützung unserer Webseite, vertrauen uns die Menschen ohne uns zu kennen. Einige wollen aber wissen mit wem sie 
es zu tun haben, wollen die genaue Herkunft ihres Produktes wissen und sind an den Abläufen der Firma interessiert, mit der sie interagieren. Wir glauben, dass gerade für diese Menschen unser Blog eine gute Möglichkeit ist, mehr über unser Team, die Firma und unsere Ziele zu erfahren.
Sie sind also herzlich eingeladen hier unsere Artikel zu kommentieren und Ihren Beitrag zu hinterlassen. Lassen Sie uns wissen was Sie denken! Viel Spass!
Abgelegt unter: Marketing, Start-Up on December 2nd, 2008
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